سياسة الخصوصية

تطبيق أجود الأماكن للصيانة — آخر تحديث: سبتمبر 2026

نحن في "أجود الأماكن للصيانة" نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها عند استخدام تطبيقنا.

المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
• معلومات الموقع الجغرافي: لتحديد عنوانك بدقة وإرسال الفني المناسب لموقعك.
• الصور والفيديوهات: التي ترفقها عند تقديم طلب صيانة لتوضيح المشكلة.
• معلومات الطلبات: تفاصيل الخدمات التي تطلبها وحالتها.
• بيانات الإشعارات: لإرسال تحديثات حول حالة طلبك.

كيف نستخدم معلوماتك

• تقديم خدمات الصيانة وربطك بالفني المناسب.
• متابعة حالة طلبك وإرسال الإشعارات ذات الصلة.
• تحسين جودة خدماتنا وتجربة استخدام التطبيق.
• التواصل معك بخصوص طلباتك أو استفساراتك.

مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض المعلومات الضرورية (مثل الموقع ورقم التواصل) مع الفني المكلف بتنفيذ طلب الصيانة فقط، وذلك لغرض إتمام الخدمة.

حماية البيانات

نستخدم خدمات Firebase من Google لتخزين البيانات ومعالجتها بشكل آمن، مع تطبيق قواعد صارمة للتحكم في الوصول تضمن عدم اطلاع أي مستخدم على بيانات غيره.

حقوقك

• يمكنك تعديل بياناتك الشخصية من داخل التطبيق في أي وقت.
• يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك بشكل نهائي من خلال إعدادات الحساب داخل التطبيق.
• يمكنك التحكم في تفعيل أو إيقاف الإشعارات من إعدادات التطبيق.

خصوصية الأطفال

تطبيقنا موجه للاستخدام العام وليس مخصصًا للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن قصد بيانات من هذه الفئة العمرية.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

تواصل معنا